1月8日上午，在烟厂宿舍7号楼，供水总公司工作人员于鹏和他的同事正在用吹风机给水管解冻。“虽然管道都做着防冻措施，但今年气温太低了，再加上楼道的单元门一直是开着的，造成连接水表的管道被冻了，只能用温水浇或电吹风慢慢吹。”于鹏说道。
正在用电吹风给水管解冻
自进入冬季以来，供水总公司制定抢修预案，严格执行24小时值班制度，随时为用户解决上冻无水的报修问题；加强供水管网和水表井巡视力度，做好供水设施防冻保养；积极宣传供水设施防冻知识及应急措施。据了解，从12月底开始，供水总公司维修人员克服严寒天气影响，加班加点奔波在市区大街小巷，紧张有序地开展着供水设施解冻工作。截至目前，累计处理因供水设施冷冻导致的停水600余起，更换冻坏水表300余块。
为用户安装新水表
为保障正常用水，保定供水提醒广大市民及时做好供水设施防冻措施。对暴露在外的供水管道、水龙头等供水设施须用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包扎；极寒天气下，可轻微开启水龙头使管内水始终处于流动状态；夜间请及时关闭楼道窗户和单元门，保持楼道温度，避免楼道供水管道冻结；冬季外出或长期不在家的用户，可关闭表前控制阀，并排空管道余水；对已冻住的水龙头、水表、管道，可先用热毛巾包裹后用30度左右的温水浇淋，或用电吹风对冰冻处来回吹暖解冻，切不可用开水淋或用火烤，以免造成管道或水表开裂。
如果您家中的水管、水表发生冻结和冻裂，可随时拨打供水服务热线3030111，供水总公司将在最短时间内为您解决用水题。