在石家庄市委、市政府统一部署和关怀下，经过一年多的紧张筹备和建设，石家庄水务集团供水公司东北水厂于2017年2月28日22时38分正式向市区供水。
东北水厂是市委、市政府为民办实事的重点工程，是石家庄南水北调配套工程之一。该厂位于市区东北部，占地307.6亩，工程概算投资为7.26亿元，水源使用南水北调江水，日供水能力为35万立方米。水厂建成投用后，在缓解主城区供水紧张的同时，还可显著改善石家庄东北部城市供水管网覆盖率低、供水能力不足的现状。
东北水厂采用常规水处理工艺加深度处理工艺组合：根据原水水质情况，水厂净化处理工艺采用臭氧预处理→机械混凝→网格絮凝→平流沉淀→臭氧接触池→活性炭滤池→V型砂滤池→消毒处理等工艺，原水净化后经送水泵房加压泵送入城市管网。经深度处理后的出厂水水质将有大幅提升。
为确保东北水厂正式通水工作的顺利实施，供水公司专门成立了水厂调试、管网调试、供水调度、水质安全、管线抢修、用户服务等多个专业工作组，制定了相应的应急预案，通过新增水质监测点、增加水质监测频次、密切监测区域管网及用户水质变化情况等措施，加大水质监测力度，确保万无一失。
近期广大用户如遇问题，可拨打24小时供水服务热线86112211，供水公司将采取区域放水和送水车送水等措施，竭诚为用户服务，确保供水安全。