建立防控疫情监控点
为严格落实上级精神，有效做好疫情防控工作，保障市区正常有序供水。1月28日，市供水总公司人员提前返岗，迅速制定了“疫情防控工作方案”，开展自我排查和特殊时期的供水保障工作，确保城市供水万无一失。
产水调度室消毒
水厂进入人员体温检测
确保产水设施稳定运行。产水公司所辖水厂第一时间对所有在岗涉水人员展开疫情排查，并每天对值班室、休息室、查井车辆进行必要消毒，做好体温监测；计量中心仪表班组每日定人定时远程巡检计量终端运行情况，保障水量、压力、水质在线数据准确稳定。抢修人员随时待命出动。管网抢修处和营业处严格落实领导带班和24小时值班制度，遇有抢修任务及时出动，最短时间恢复供水，保障特殊时期市民正常用水；工程公司加强施工工地排查，对项目施工的工地进行严格消毒管理，杜绝无关人员擅自进入施工工地，同时严格监控外来务工人员身体状况，确保安全生产。同时，维修作业人员还严格落实个人防护，佩戴口罩、安全帽、手套等安全防护用品，维修车辆和人员返回时必须进行车辆消毒及个人洗护。窗口单位做好区域防护。客服接待室接待员、水费大厅收费员，尚泉桶装水配送员等直接接触用户岗位，及时采取室内通风、环境消毒、佩戴口罩等防范措施，确保上门市民、公共和办公区域的消毒防护。不用出门也可办理业务。为有效避免交叉感染，建议用户通过客服电话3030111，“保定供水”微博、微信、官网渠道解答疑惑或反映问题。交水费可通过微信、支付宝、网上银行等网络渠道完成水费交纳和查询。