供水公司应用的的报装接水还处于原始手工管理模式。部门不能统一的管理，大量的接水报装数据都存储在Excel表格里，给数据的查询、分类、更新、统计带来很大的不方便，也给工作人员带来许多额外的工作量。在该背景下确立了《用水报装管理系统》的软件开发项目，目的是通过《用水报装管理系统》更好的对接水报装的事物进行数字化的管理。
新的用水报装系统将申请报装、现场勘查、委托设计、施工设计、预决算、缴费、委托施工、组织验收等12个不同地域、隶属不同业务范畴的管理整合成一个网络平台和服务窗口，实现了从报装审批、不良用水记录审查、供水方案审批、查表预立户、施工设计审批、工程施工、立户查表缴费、稽查回访八个阶段的实时监控，理顺了业务流程，提高了服务效率和服务水平。对外实现了“一站式”接水报装服务的高效服务团队，大大提升了公司的对外社会形象。对内加强了对报装流程的合理管理提高了接水报装工程的管理效率。
主要功能：
个人事务管理
根据登录用户的角色有权处理的所有待处理项目。用户可以查看自己经手项目的相关信息以及处理信息，也可以对该项目进行处理。
统计报表
提供按时间、工程性质等多形式统计报表，可在预览或直接对报表设置、打印。
项目查询
用户可任意设定多个条件对所有已完成的项目进行组合查询。用户能够随时在网上查询项目的进展情况，不仅方便用户，而且可随时获取最新信息
流程配置
可以对系统所有流程进行统一配置和管理。
权限管理
对于一个业务流程控制哪些人可以处理哪些步骤。权限管理模块管理一个用户可以访问的功能，当用户登录系统后，系统屏蔽该用户无权访问的所有功能项，这样不同权限的人能够访问不同的系统项目，保证了企业数据的安全性。