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供水人物

2016:李红超(营业处)

添加时间:2017-01-09 13:36:00   浏览次数:1468  

 

   保定市供水总公司营业处承担着市区95000余用户的查表计费和28000余座表井的维护维修工作,是该公司重要的对外服务“窗口”单位。2005年和2010年被中华总工会授予年度“模范职工小家”称号、2008年被河北省建设厅、河北省共青团委授予“工人先锋号”称号、2008年和2012年先后被住建部共青团中央和河北省青年文明号活动组委会授予“青年文明号”杰出成就奖称号,并连续多年被公用局和总公司授予先进集体和先进基层党组织荣誉称号。

    李红超系供水总公司营业处维修换表室主任,宗旨意识强烈,责任立场坚定,工作踏实肯干,多年来均出色完成了各项工作任务,尤其在面对急难险重任务时,始终保持党员先锋模范作用,保持冲锋在前、任劳任怨的工作作风,以实际行动践行着保定供水人坚韧奋进、善美创新的优良品质和光荣传统,连年获得总公司授予的先进个人,优秀共产党员,岗位技术标兵等荣誉称号。

    穿着被冰水浸透的工作服抢修

   “打铁还需自身硬”是他的座右铭。自2005退伍进入供水总公司参加工作以来,“退伍不退色”,始终保持军人政治立场坚定,严谨认真、求实苦干的优良作风。对自己高标准严要求,注重日常学习积累,要求自己必须及时全面掌握最新的维修技术和管材特性,付诸实践、活学活用。公司组织开展的培训都少不了他认真学习记录的身影,在考取了工人技师资格的同时,在技能上不断地超越自己,摸索创造了一系列实用的创新工作法,为的就是保质保量完成各项工作任务。

    201612016,裕华东路城肥所邮电宿舍公厕表井内表腿被压折造成跑水,且跑水严重。接到任务后,他带领维修小组立即赶往现场进行勘察。由于跑水严重维修抽水水泵已经不能满足抽水需要,井内将近三分之二被淤泥填埋需要手工清井,当时遭遇强冷寒潮,夜晚气温更是低至零下10左右,为了尽快抢修止水,他根据现场状况和学习经验,迅速制定了抢修计划,组织队伍不间歇作业,甚至不顾被冰水浸透工作服,最终于当日20完成了抢修任务,在最短的时间完成抢修任务,恢复公厕正常运行,得到了用户的一致称赞。

    无私分享工作经验和创新技术

    作为班组长,他在强化个人能力建设的同时,在班组管理上也始终保持着与时俱进、整齐划一的团队建设意识,自我加压,实行服务体系建设。尤其注重青年职工的“传、帮、带”培育工作,一边加强定期的理论知识学习讨论,新知识、新技能,尤其是新材料、新设备、新工艺和新标准的应用。一边充分利用抢修机会进行现场实战讲解,心贴心讲解,手把手传授,毫无保留的分享自己的工作经验和创新技术,受到了职工们的交口称赞。

    注重强化班组日常管理,推进内抓管理工作。班组管理制度是加强班组建设的前提,是做好一切工作的基础。根据工作范围、工作流程、安全管理、服务规范、奖惩等方面,他分别制定了班组工作管理制度、班组安全工作评估制度、班组承诺服务制度、奖惩制度和班组长例会制度等等,例如:要求全体维修换表室成员坚持工作日志制度,在配发的工作日志手册上记录每天工作情况,这样对不仅所有工作任务完成情况有据可查,而且对于责任事故的追究处理也使大家心服口服。考勤制度坚持了周一至周五班前、班后不定期点名等等。用制度来规范班组的行为,才能最大限度地发挥班组作用。

    变“被动接报维修”为“主动巡查维修”

    生产安全是企业的生命线。李红超高度重视安全生产工作,每天都要坚持利用晨会时间反复强调表井维修安全知识和安全意识,尤其是对新入司人员进行《安全技术规程》等法规、规章的学习。

    针对市区井盖丢失严重现象,规定每辆维修车每天出车前必须配备井盖2个(一个铁一个环保),遇到丢失现象及时补盖。对报修的事故隐患,坚持24小时内整改完毕并及时反馈。班组坚持在每日工作时巡查安全事故隐患(包括表井塌陷、井盖损坏丢失等情况),变“被动接报维修”为“主动巡查维修”。再次,加强信息整理、报送及反馈工作。建立事故隐患台帐(表井整治统计表、安全事故隐患统计表),每月登记、报送事故隐患详细情况及整改情况,还增加每周报送事故隐患的整改情况数量。另一方面,根据工作实际有针对性的建立生产作业检查确认制度,制定了体系化的安全作业操作流程。

    2016720接到城市花园小区某单元表井跑水严重的报修任务后,他迅速带领维修小组赶往现场抢修。由于天气恶劣遭遇大到暴雨,大大增加了抢修难度。制定抢修方案后,李红超率先垂范,以保障供水安全为先,迅速带领维修员冒雨抢修,并帮助用户清理地下室积水。保障了附近居民的正常用水。维修员干完活工作服都已被浸透,已分不清是雨水还是汗水。居民们对维修员们的热情、高效、便民的工作作风大加赞赏,真正体现了便民利民!

   义务为行动不便的老人换闸门与水表

    他以职工道德素质、专业技能及文明服务为重点,带领职工牢固树立“企兴我荣、企衰我耻”的大局意识,并践行“两学一做”活动要求,鼓励先进,崇尚榜样。广泛征求群众对供水服务的意见建议,利用进社区宣传服务及日常工作中经常帮助孤寡老人等社会困难群体义务修理室内供水设施,赢得了用户的尊重和赞扬。

    201523,他在胜利北巷工商行宿舍进行维修作业中,得知家住该宿舍2的一用户家中闸门和水表损坏需要更换,可用户家中只有两位老人行动不便,于是义务为两位老人更换了闸门和水表。随后,两位老人亲自来到供水总公司,送来了“为百姓解忧愁,弘扬雷锋精神”锦旗,表达自己的感激之情。

    近年来,李红超带领着维修换表室行“善美”之举,用真心服务拉近了供水事业和百姓的关系,累计收到社会各界锦旗多面、感谢信12,并连续多年被总公司授予先进班组、党员先锋号等荣誉称号。