供水稽查队是一支实行半军事化管理，以维护市区公共供用水秩序为职责的队伍，成立于1998年，隶属于市供水总公司，也是保定市公用事业局市政监察处下属的成员队伍之一。多年来，该队依据国务院《城市供水条例》、河北省《城镇供水用水管理办法》、保定市《市区城市供水用水管理办法》等相关法律法规，始终执行“外树形象、文明稽查，内强素质、争创一流”的工作要求，牢固树立人性化的稽查理念，保持了优良的整体执法水平，在处理供用水违章、私接、盗用等行为方面做出了不懈努力，赢得了市民的称赞。
宋文钢是稽查队的“元老级”队员，自队伍创立之初开始，始终勤勤恳恳，任劳任怨，逐渐成长为一名供水稽查业务精湛的榜样人物。无论春夏秋冬、阴晴冷暖，只要队里有任务，总是第一个冲锋在前。先后获得公用事业局“先进工作者”，供水总公司“先进个人”、“稽查标兵”等多项荣誉称号。今年至今，宋文钢共查处违章用水案件19起，挽回经济损失30余万元。
不惧威胁 遏制施工违章用水
公共供水消防设施是城市供水基础设施之一，它的设立是发生火灾时方便就近取水，是公安消防部门灭火的备用水源。我国的法律中明确规定“非火警严禁启用公共消防栓”，同时也规定“擅自启用公共消防栓的单位和个人”属于严重违规行为。
在2002年的一次正常巡查过程中，宋文钢和队员在巡查到卫生路路段时，发现一处施工单位的工人正在从路边公共消防栓私接用水，他立即上前进行制止，并根据《城市供水条例》相关规定责令施工人员马上停止违规行为，按程序下达了违章用水通知单，要求对方立即收起作案用的消防水带。该工地负责人一看到这阵势，瞬间失去了理智，顿时就急了，纠集现场干活的工人手持铁锹、铁镐等工具把几名稽查队员团团围住，并进行百般威胁和恐吓。宋文钢临危不惧，没有退缩，呼吁现场的工人们保持冷静，并耐心地告诉大家施工方的做法已经触犯了法律，私自启用消防栓用水构成了偷盗水的行为，希望大家能明白此时的处境。听完宋文钢的一席话之后，现场的工人顿时明白了自己的行为，主动散开干活去了。工地负责人一看现场的情形已经不利于自己，说话的语气也有了缓和，宋文钢便向他讲解供水法律常识，告诉他公共消防栓只有发生火灾时才能启用，除公安消防部门外，任何单位和个人私自启用都属于严重违规行为，施工队在没有水表计量的情况下使用消防用水属于偷盗用水，且阻碍稽查情节严重的还要承担相应责任。工地负责人越听越感到行为严重，一个劲儿的向稽查队员说好话，主动承认违章事实，并马上进行了整改。最终，在宋文钢的处理下，供水稽查队依据《城市供水条例》对施工方进行了应有的处理。
斩断“黑手” 赢得市民拍手称赞
夏季是用水的高峰期，自来水对于餐饮业来讲更是无可替代的“原材料”，其用水量自然就少不了，这就使得一些老板在“水”上面下功夫，动起了歪心眼，千方百计的找计谋、想点子。
2003年7月的一天，稽查队接到市民举报称，在达五道庙街的某餐馆有偷水现象。宋文钢迅速带领2名年轻队员赶往现场，到现场后他并不着急进入该餐馆检查，而是绕到了餐馆所在的居民楼进行探查，通过询问附近居民得知，该餐馆平时饭菜口味较好，价格便宜，因此平日客流量大，需要的服务员自然就多，于是餐馆就在这栋楼上租了一套房供服务员居住。由于居民水价明显低于餐饮业水价，这家餐馆为了节省成本，直接用一条橡胶管把这里的水引到餐馆的厨房使用，造成整栋楼的用水混乱，经常出现“亏水”的现象，居民们更是怨声载道。了解到这个情况后，宋文钢和其他队员马上进入餐馆进行检查，现场在其厨房发现了作案工具，下达了“违章用水通知单”，并向餐馆老板讲解其已经构成了偷盗用水和转供用水（私自转变用水性质）行为，违反了《城市供水条例》第35条的规定，责令其立即停止违章行为，补交了用水差价，得到了附近居民的赞扬。
2004年10月的一天，宋文钢和队友在片内辖区检查水表，当抽查到北唐家胡同一处饭馆的水表时，发现水表的安装有些问题，形态看上去很别扭，再仔细一看发现原来是反着装的！把水表的进水口和出水口换了个位置，且水表上的铅封也遭到了破坏。宋文钢立刻意识到，一定是这家饭馆为了经济利益，偷偷将水表倒装，让水表指针倒着转，这样用水量就降低了，交的水费自然就少了。于是，他马上找来饭馆工作人员说明了情况，并立即通知老板赶到现场。饭馆老板是一位中年妇女，到现场就百般抵赖，谩骂撒泼，并不断吸引附近居民过来围观，声称自己并不知情。宋文钢面对许多居民在场的局面，显得更加沉着冷静，对女老板晓以利害，告诫对方这种行为已经触犯了国家规定，情节严重者甚至构成犯罪。听了这番话的女老板说话很快就缓和了下来，说自己是下岗职工，干餐饮多么的不容易，还说自己前几天刚动过手术才出院，并悄悄地掏出现金进行贿赂。宋文钢严词拒绝了女老板的贿赂，并奉劝对方承认违章事实接收处理，才能获得周围居民的理解。最终，女老板在事实面前承认了违章事实，并愿意补交由此产生的水费。为了杜绝再次发生倒装水表的行为，宋文钢联系供水维修人员更换了作案水表，并加装了防盗设施，附近的居民无不拍手称快。
“警企”联络 构建良好用水平台
为了维护正常供水秩序，有效遏制违章行为，2015年10月，供水总公司与保定市公安局正式开展“警企合作”，成立了“警企联合办公室”，办公地点就设在供水稽查队。作为办公室联络员，宋文钢在完成日常工作的同时，还要积极配合公安部门处理大量供水违法案件，经常要跑派出所进行沟通协调。
今年2月的一个下午，正值下班时间，宋文钢突然接到任务，称在七一路与西二环路附近，一处施工工地在挖掘过程中将DN900供水管道损坏。于是，宋文钢和另外一名队员马上赶往现场，并联络公安部门进行报案。到达现场时供水维修人员已经将跑水管道的闸门关闭，但是路面仍有许多积水，宋文钢也顾不得天冷水凉了，穿着皮鞋趟着积水查看了跑水点，并用相机记录下作案场景和作案设备。随后，他找到了施工方的负责人，原来这是一处房地产开发工地在进行地基挖掘，在没有了解地下管线走向的情况下就贸然施工，因此将供水管线挖坏，造成了跑水。宋文钢通过向供水管网部门了解到，被挖坏的管线是一条地下水输水管线，是供往市区的备用补给管线，因此并没有影响到市区的正常供水，但是现场跑水量较大，且挖坏的管道需要重新更换。为了尽快确定责任，核算损失，宋文钢会同民警一起找来了施工方进行沟通，施工方开始不承认管道是他们破坏的，说管道一直就跑水，这次正好挖掘机碰到了才跑水这么严重。在宋文钢出具大量的证据之后，施工方不情愿的承认了违章事实，随后又开始推卸责任，说有事得找甲方，自己是乙方，只负责干活，于是宋文钢马上联系了甲方人员，要求其马上赶往派出所进行处理。到达派出所后，经过民警和宋文钢的努力，几轮沟通过后，施工方和开发商承认了违章事实，并同意由甲方开发商进行赔偿，此时，已是晚上10点多，宋文钢和队友都没顾得上吃一口饭，喝一口水。可是，双方对于赔偿金额的问题迟迟无法达成一致，在接下来的两周里，为了能够尽早结案，宋文钢和队友先后40余次赶往派出所、工地和开发商办公点，通过不懈努力，最大限度的挽回了供水企业经济损失，维护了供用水权益。