㈠过户业务概述
客户因不动产交易、公司变更等原因，需要将用水权及相关权利义务转让给其他客户的行为。
㈡办理条件
办理过户的户号无欠费，签订供用水合同。
㈢申请材料
申请人填写申请表，同时签订供用水合同（企业单位需盖章）。
个人用户：户主身份证、产权证明，代办需授权委托书和代办人身份证。
企事业单位用户：企业主体证明、产权证明、法定代表人身份证，代办需授权委托书和代办人身份证。
二、用水性质变更
㈠业务概述
按照物价主管部门颁布的供水分类规定级相关政策法规，客户的用水类型发生变化，需要办理变更手续的行为。
㈡受理条件
已签订供用水合同，无欠费，按照政策提供相关认定文件。
㈢上传资料
个人产权用户：户主身份证/产权证明/非产权人需同时提供使用权证明（例：租赁协议）/物业、教学、养老、部队、宗教团体等资质证明/代办需授权委托书和代办人身份证。
企事业单位产权用户：企业主体证明/产权证明/非产权人需同时提供使用权证明（例：租赁协议）/法定代表人身份证/物业、教学、养老、部队、宗教团体等资质证明/代办需授权委托书和代办人身份证。
三、用水人口变更
㈠业务概述
实行阶梯水价的居民户表用户，用水地址对应的户籍人口在4人（不含4人）以上，需办理增加基本阶梯水量的行为。
㈡受理条件
已签订供用水合同，无欠费，户籍人口4人以上，非户籍提供社区开具的共同居住证明。
㈢上传资料
户主身份证、产权证明、户口本户籍人员页或非户籍提供社区开具的共同居住证明。
四、水费信息短信提示业务变更
㈠业务概述
需要增加、更改水费短信通知电话号码的行为。
㈡办理条件
已签订供用水合同，无欠费。
㈢上传资料
个人产权用户：户主身份证、产权证明，代办需授权委托书和代办人身份证。
企事业单位产权用户：企业主体证明、产权证明、法定代表人身份证，代办需授权委托书和代办人身份证。
五、暂停/恢复供水
㈠暂停供水业务概述
客户因自身原因，需要暂时停止/恢复供水的行为。
㈡办理条件
已签订供用水合同，无欠费正常用水户。
㈢上传资料
个人产权用户：户主身份证、产权证明，代办需授权委托书和代办人身份证。
企事业单位产权用户：企业主体证明、产权证明、法定代表人身份证，代办需授权委托书和代办人身份证。
㈣特别说明
1.若存在房屋租赁、产权等法律纠纷，请先行完成纠纷处理，因客户原因引起的水表暂停纠纷，将由客户自行承担法律责任。
2.办理恢复供水业务的用户应为申请暂停状态（即办理过暂停供水业务）。
3.由于抄表周期问题，暂停供水后仍可能产生水费，请及时缴纳。
六、申请验表
㈠业务概述
客户对使用的贸易结算表计量准确性有异议，需由第三方（质量技术监督部门授权机构）对水表准确性作检定，解决计量纠纷的行为。
㈡办理条件
已签订供用水合同，无欠费。
㈢申请资料
个人产权用户：户主身份证、产权证明，代办需授权委托书和代办人身份证。
企事业单位产权用户：企业主体证明、产权证明、法定代表人身份证，代办需授权委托书和代办人身份证。
㈣办理流程
用户办理业务审核无误→换表人员与用户约定时间拆表（用户现场确认表底）→按流程到指定机构验表→依法（规）解决计量纠纷。