投诉内容：我缴费编号36054，从2017年一月到五月份都是3吨水，很稳定，六月份突然用了32吨，严重不合理，请求核实
姓名：孙崇文 时间：2017-06-26 08:15:49
回复： 我公司查表员对此处水表每月进行查抄，水表指针数无误.用户对水表计量准确性有疑义，可申请委托法定的计量检定部门检定，经检定的水表准确度符合国家标准的，其检定、拆装费用由用户承担；不符合国家标准的额，其检定、拆装费用由城市供水单位承担。
回复时间：2017-06-28 08:40:41
投诉内容：98253表号。预存余额：24.74
应交费合计：117.15。微信生活缴费交到预存上怎么使用？为什么之前几个月一直没有扣费都在6月一起扣费了？
平均下来就5吨每个月，账单为什么不能显示每个月的！
姓名：徐滨 时间：2017-06-21 15:27:59
回复：我公司查表员对此处水表每月进行查抄，用户表井长期有车辆占压，查表员于2017年6月对用户水表水量进行了实查。
您可以关注 “保定供水”的微信，以便于在第一时间了解用水情况。
回复时间：2017-06-28 08:40:23
投诉内容：竞秀区红旗大街魅力东方小区六楼，早晨和晚上到用水高峰期，自来水水压特别小，水龙头几乎不出水，现在进入夏天，生活很不方便。希望公司能派人解决居民实际问题。
姓名：王树林 时间：2017-05-10 22:05:50
回复：目前市区供水主管道压力正常，近期我公司也未接到此处其他用户反映水压低问题。用户反映水压低问题，需与小区物业部门沟通解决。
您可以关注一下“保定供水”的微信和微博，以便于在第一时间了解市区供水情况。
回复时间：2017-05-12 08:53:59
投诉内容：长城北大街领秀世纪城于4月23日下午停水，不及时维修，到现在还没有水。曾于3月22日停水，连续停了三天。两次均是说有管道漏水，但是维修不及时，维修人员上班晚，下班早，不考虑居民不便
姓名：李娟 时间：2017-04-24 09:16:04
回复： 供水总公司于2017年4月24日上午9时对此处进行抢修，4月24日下午18时维修完毕并已恢复供水。
您可以关注一下“保定供水”的微信和微博，以便于在第一时间了解市区供水情况。
回复时间：2017-04-25 09:40:31
投诉内容：4.20日21日22日不定时停水,22日早9点长时间停水,电话早9点咨询客服说:21晚11点28号楼有漏水现象.并告知正常安排.但是10.40分电话再次电话咨询,客服回答:维修师傅正在赶过去.1小时40分钟解释都是在安排,正在路上.并没有解决问题的根本.
建议有专门的投诉电话.咨询电话完全不能解决任何问题.对于突发临时维修应更及时的解决.
姓名：程园 时间：2017-04-22 10:42:06
回复： 供水总公司严格按照抢修工作程序进行派工、维修。现此处已维修完毕并恢复正常供水。
您可以关注一下“保定供水”的微信和微博，以便于在第一时间了解市区供水情况。
回复时间：2017-04-24 13:52:11
投诉内容：水价调到多高？
姓名：张亚迪 时间：2017-03-30 15:08:10
回复：水价为政府定价项目。根据国家供水价格调整相关程序要求，供水价格目前物价部门正在制定过程中，我公司还未收到最终调价通知。
回复时间：2017-03-30 15:09:42
投诉内容：水费提价后，对于低保户的优惠政策是否有变化？
姓名：王明 时间：2017-03-28 16:07:36
回复：我市现有政策为对城市使用供水总公司供水的低保户每月每户减免5立方米水费，具体由市民政部门牵头办理。此次调价后，我公司将严格执行市有关低保帮扶政策，具体以市政府最终确定的政策为准。
回复时间：2017-03-30 15:05:23
投诉内容：在供水公司官网查看余额还有17元左右，却停水了，严重影响居民正常生活
姓名：刘统帅 时间：2017-03-22 11:18:55
回复： 华泰博仕园园中苑东园6-1-601，截止3月24日用户余额为：17.58元。此处停水原因为3月22日因施工单位损坏乐凯南大街南防洪堤供水PE630过河管道，导致全市水压大幅降低，经采取紧急措施了，已于12:20恢复正常。
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回复时间：2017-04-17 14:36:16
投诉内容：博鑫青年城4栋高层一直是物业抄表缴费，想问下现在的用水是否属于正式的市政供水管网，什么时候才能实现网上查询缴费？
姓名：李欣 时间：2017-02-08 17:15:43
回复：博鑫青年城高层于2011年9月27日向供水总公司提交正式用水申请，2012年3月29日工程验收并通水。博鑫青年城高层用水属于市政供水管网，由产权单位统一立户，个人没有在供水公司单独立户，所以无法实现网上查询并缴费。
回复时间：2017-02-17 11:36:33
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