投诉内容：2026年1月5日15:27分我收到保定市供水发的手机短信，把我的用户名称写错啦，写成了陈拥敏。一看就知道是咱们员工录入的时候使用五笔输入法把“政”字“GHTY”,打成了“敏”“GXTY”。我打电话给0312-7912713.给我的回复是有别人原来用哪个名字绑定过我的信息，所以才会出现这样的。1月5日17:18我拨打0312-3030111反应此问题，给我的答复“他回答的不对，是系统升级后原来没有名字，后来供水公司录入的。如果想改就拿着身份证和房本到营业厅修改”。我就是想问一下，由于你们工作人员失误给我造成的错误，为什么让我去你们营业厅还要带着房本去修改。请问你们有什么权力让我给你们提供房本。如果你们不解决我回继续在12345反应的。
姓名：陈拥政 时间：2026-01-08 15:24:16
回复：经核实，我公司已为您更正了用户信息。为您带来不便，敬请谅解！
回复时间：2026-02-26 08:48:28
投诉内容：2026年1月5日15:27分我收到保定市供水发的手机短信，把我的用户名称写错啦，写成了陈拥敏。一看就知道是咱们员工录入的时候使用五笔输入法把“政”字“GHTY”,打成了“敏”“GXTY”。我打电话给0312-7912713.给我的回复是有别人原来用哪个名字绑定过我的信息，所以才会出现这样的。1月5日17:18我拨打0312-3030111反应此问题，给我的答复“他回答的不对，是系统升级后原来没有名字，后来供水公司录入的。如果想改就拿着身份证和房本到营业厅修改”。我就是想问一下，由于你们工作人员失误给我造成的错误，为什么让我去你们营业厅还要带着房本去修改。请问你们有什么权力让我给你们提供房本。如果你们不解决我回继续在12345反应的。
姓名：陈拥政 时间：2026-01-08 15:23:53
回复：经核实，我公司已为您更正了用户信息。为您带来不便，敬请谅解！
回复时间：2026-02-25 15:06:39
投诉内容：2026年1月5日15:27分我收到保定市供水发的手机短信，把我的用户名称写错啦，写成了陈拥敏。一看就知道是咱们员工录入的时候使用五笔输入法把“政”字“GHTY”,打成了“敏”“GXTY”。我打电话给0312-7912713.给我的回复是有别人原来用哪个名字绑定过我的信息，所以才会出现这样的。1月5日17:18我拨打0312-3030111反应此问题，给我的答复“他回答的不对，是系统升级后原来没有名字，后来供水公司录入的。如果想改就拿着身份证和房本到营业厅修改”。我就是想问一下，由于你们工作人员失误给我造成的错误，为什么让我去你们营业厅还要带着房本去修改。请问你们有什么权力让我给你们提供房本。如果你们不解决我回继续在12345反应的。
姓名：陈拥政 时间：2026-01-08 15:23:34
回复：经核实，我公司已为您更正了用户信息。为您带来不便，敬请谅解！
回复时间：2026-02-25 15:06:49
投诉内容：我的用户名陈拥政被自动改为陈拥敏，一看就是打字员用五笔打字打错啦，打电话给7912713，说是我们的问题。1月5日17:18分给3030111打电话，告诉我让我带房本去自来水公司更改，凭什么你们发的错误让我们去来回跑路，你们有什么权力给你们提供房本。
姓名：陈拥政 时间：2026-01-05 17:32:44
回复：经核实，我公司已为您更正了用户信息。为您带来不便，敬请谅解！
回复时间：2026-02-25 15:09:02
投诉内容：我的用户名陈拥政被改为陈拥敏了，一看就是打字员用五笔打字打错啦，打电话给7912713，说是我们的问题。1月5日17:18分给3030111打电话，告诉我让我带房本去自来水公司更改，凭什么你们发的错误让我们去来回跑路，你们有什么权力给你们提供房本。
姓名：陈拥政 时间：2026-01-05 17:31:24
回复：经核实，我公司已为您更正了用户信息。为您带来不便，敬请谅解！
回复时间：2026-02-25 15:09:43
投诉内容：我的用户名陈拥政被自动改为陈拥敏，一看就是打字员用五笔打字打错啦，打电话给7912713，说是我们的问题。1月5日17:18分给3030111打电话，告诉我让我带房本去自来水公司更改，凭什么你们发的错误让我们去来回跑路，你们有什么权力给你们提供房本。
姓名：陈拥政 时间：2026-01-05 17:30:23
回复：经核实，我公司已为您更正了用户信息。为您带来不便，敬请谅解！
回复时间：2026-02-25 15:09:52
投诉内容：水费恶意被多收，不按实际水表量收取水费
姓名：窦永宾 时间：2023-06-27 18:24:27
回复：经核实，我公司查表员本月查抄水表时已复核水表，数据无误，并且告知反映人2022年12月份确实因疫情原因估算了水表数据，后期查抄水表时已更改为实际用水量。
回复时间：2023-07-12 10:15:25
投诉内容：老旧小区怎么申请一家一户水表
姓名：陈沙 时间：2022-08-06 16:05:51
回复：用户如想申请改造一户一表可拨打电话：7912749进行咨询。
回复时间：2022-08-08 15:47:14
投诉内容：水卡还有水被停水，客服电话也打不通
姓名：井 时间：2021-01-08 10:42:45
回复：经了解，此用户水表为物业集中管理，反映问题需与小区物业部门沟通解决。
回复时间：2021-01-12 11:19:54
投诉内容：打供水公司电话没人接，5月份供水改造，到现在，也不知道去哪里交水费，停水没人管，水费不知道交哪里，我不知道改造后的表号是什么！
姓名：化工宿舍10号楼 时间：2021-01-07 16:46:40
回复：已告知用户水表编号：155601
回复时间：2021-01-12 11:13:26
