2021年春节临近，为做好我市主城区供水保障工作，供水总公司提前谋划，制定周密安排，确保市民在欢度春节和疫情防控特殊时期供水不断、水质安全、水压达标。

1月26日下午4时，气温摄氏零下1度，保定市乐凯南大街与天威路交叉口北200米的一处工地上，路边仍有前一天的下雪积雪，保定供水的两名抢修人员在作业坑安装好抽水泵，正在清理坑内的积水。坑里的冰冷泥水不时喷到他们的身上和脸上，但他们似乎浑然不觉。

近日，保定市供水总公司荣获了由市精神文明建设委员会颁发的“2020年度‘提质增效、文明服务’创建竞赛优胜单位”称号，标志着该公司窗口服务迈上了新台阶。

为积极应对新冠肺炎疫情，加大疫情防控工作力度，结合目前疫情防控形势，供水总公司在内部管理、水质检测、管网抢修及应急调度等方面协调联动，统筹做好总公司疫情防控各项工作。

1月10日晚上7时，供水总公司值班人员接到报修电话称铁塔胡同8号楼3单元某用户家中出现跑水。值班人员立即赶到现场，关闭闸门。

1月8日上午，在烟厂宿舍7号楼，供水总公司工作人员于鹏和他的同事正在用吹风机给水管解冻。“虽然管道都做着防冻措施，但今年气温太低了，再加上楼道的单元门一直是开着的，造成连接水表的管道被冻了，只能用温水浇或电吹风慢慢吹。”于鹏说道。

为深入学习贯彻落实党的十九届五中全会精神，供水总公司坚持用户至上理念，进一步强化服务意识，将全会精神转化为提升供水服务的强大力量。

12月17日上午，供水总公司工程公司接到报漏电话，称乐凯一区2号楼4单元北侧消防井有跑水现象。为及时恢复供水，工程公司施工人员不畏低温严寒，在冰冷的污水中连续奋战12个小时，成功修复受损管道，赢得小区居民一致赞扬。

为贯彻落实党的十九届五中全会精神，市供水总公司按照上级党委要求，迅速掀起了学习宣传贯彻党的十九届五中全会精神热潮。

为保护和涵养地下水资源，改善水生态环境，确保城市供水安全，市供水总公司严格落实省、市决策部署，积极配合相关部门做好自备井关停供水工作。