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投诉内容:反映一下问题:这个地址我们平时没有人住,只是每周中午回去一两次,不知道为什么最近几个月每个月都是好几十元的水费,二月份我更是基本上没有去过,可是水费竟然50多元,希望你们查一下哪里出了问题??????
姓名:白艳静   时间:2020-02-24 16:31:39
回复:您好,疫情期间抄表员无法到实地查表,2月份和3月份基本上都是估表,若将来实查发现多估了也没关系,您就相当于提前交了水费,不会让您重复交的。若您还有其他疑问,可以拨打尚水热线:3012-3030111
回复时间:2020-03-19 11:41:50

投诉内容:您好,我是保定市鑫达城小区的业主,鑫达城的物业没有正当理由给我断水。我们一直都交着水费。但是物业已经从2017年6月份开始给我们断水到q断水2年了。损害了我最基本的用水权利。给我的生活生存带来了极大的伤害。也影响了贵公司的利益。请求贵公司责令物业给我们供水。
姓名:王冰   时间:2020-01-08 01:35:18
回复:您好,供水公司与物业没有所属关系,您可以向可以管理物业的有关部门反映此问题。
回复时间:2020-03-19 11:25:22

投诉内容:2019年12月23日凌晨,依棉小区停水,目前一直没有恢复,也没有来水的时间
姓名:佳伟   时间:2019-12-23 15:10:50
回复:经了解,此处是因为内部管道破损造成的停水,建议您咨询物业。
回复时间:2019-12-27 16:32:19

投诉内容:小区经常突然停水,非常影响生活。
姓名:于延   时间:2019-12-07 08:28:48
回复:您好,经了解供水公司在此处并无停水维修,建议您咨询一下物业,是否有内部维修影响了用水。
回复时间:2019-12-27 16:29:15

投诉内容:我们这个小区的水费从最初的4.5到5.6,今年到了6快多了,我就想咨询一下,我们高层水费比人家低层的水费高这么多吗,平常小区和老小区水费才收3.5,这是不是有点贵的过分啊,希望咱们人民的部门可以体恤一下民情,让我们交费也交的明白,到底是怎么一回事
姓名:园园   时间:2019-12-01 10:54:24
回复:您好,自2019年7月份至今的居民用水为5.53一吨,高层居民用水会有二次加压的费用,一般的低层小区和老小区是不需要二次加压的,所以水费会有些许差别,至于二次加压的费用是物业定的,和供水公司没关系,您如果还有疑虑,建议您咨询一下物业。
回复时间:2019-12-27 16:25:44

投诉内容:维多利亚上院延期一年没交房,已提前交房装修,小区至今还没有水。
姓名:段玉楠   时间:2019-11-24 09:52:20
回复:您好,您反映的问题建议您咨询物业或开发商。
回复时间:2019-12-27 16:15:09

投诉内容:我家一个月没有人住怎么就用了10吨水呢!我希望你们能够查一下
姓名:工会宿舍楼   时间:2019-11-20 14:45:48
回复:目前抄表时间改为了隔月查一次表,所以现在一般都是一次出两个月的水费,10吨水的水量应该也不是跑水的现象,这边建议您再观察两个月,看下次抄表是否准确,若还是不准确,您可以拨打客服热线 0312-3030111 进行咨询。
回复时间:2019-12-27 16:11:34

投诉内容:我一年也用不了几吨水。从1月份给我的水费通知单,你们可以查记录,这是1月份以来第2次查。走了660多吨水,这么长时间才看到有漏水的地方,这说明你们你们没有尽到应该有的责任。我希望你们给一个明确的怎样解决的明确答复,谢谢

如果是大量的冒水,在短时间600多吨水,会及时发现的,可见已经很长时间了。而且你们很少查水表,都是估数,
姓名:郑汉刚   时间:2019-11-20 09:03:01
回复:您好,您可以拨打0312-3030111进行咨询
回复时间:2019-12-27 16:05:44

投诉内容:多人口每年都需要申请,很不方便,今年应该是忘了,水费一下就多出大几百元
姓名:张剑   时间:2019-11-15 17:48:53
回复:阶梯水价确实是每年都需要办理呢~
每年的4月1日至5月31日两个月的时间办理,届时您可以多多关注我们“保定供水”微信公众号,会发推文提醒大家的!
回复时间:2019-12-27 15:59:20

投诉内容:从昨天起开始停水11月7号,据说是付玉洁的几个门脸签了水费,但是没有人来征收水费,连水费通知单也没有见到,请问我们如何缴费,和谁联系,缴纳多少?
姓名:王长红   时间:2019-11-08 09:40:40
回复:以跟用户沟通并解决
回复时间:2019-11-26 10:33:29
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