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留言列表

投诉内容:保定天瑞嘉苑小区从6月20日下午停水,一直到6月21日上午八点都没人解决。物业说是供水公司需要来维修,电话打不通,没人抢修,整个小区居民一直就没水使用,严重影响了正常生活,影响非常恶劣!希望有关部门可以调查到底是谁的责任,是谁置居民正常利益于不顾。而且小区军民用水水费比正常价格贵一元,希望查清原因!
姓名:愤怒的市民   时间:2019-06-21 08:14:14
回复:请您拨打尚水服务热线3030111进行咨询。
回复时间:2019-07-05 10:38:03

投诉内容:我家自来水中有沙子,给供水打电话说不归他们管,物业管,给物业打电话,物业说是供水公司的水,不归物业管。我家水费不到7块一吨,供水不管,物业不管,我是不是不用交水费了!!!
姓名:韩硕   时间:2019-06-15 17:27:44
回复: 
回复时间:2019-07-03 09:29:59

投诉内容:你好,请问2019年商用水费价格是多少钱一吨?谢谢。
姓名:朱颖辉   时间:2019-06-11 13:47:34
回复:自2019年7月1日抄见水量起执行新水价,非居民生活用水为9.35元/立方米。
回复时间:2019-06-12 11:02:40

投诉内容:突然长时间停水,让人怎么生活,吃饭不说洗澡 正常的洗漱都是问题!如果是个别没有缴纳费用的让为什么不责任到人,连带算什么。水、电是民生。
姓名:马娜   时间:2019-06-11 12:54:42
回复:市装修公司宿舍(光大物业),用户编号(18595),用水地点位于裕隆街,此小区为多层建筑,截止到目前 ?
已累计拖欠我公司2019年4月至2019年6月水费42086.52元, 违约金合计4083.36元,共计46169.88元,因该物业没有办公地点。查表员已与2019年5月开始与该物业人员多次打电话联系,于2019年5月21日向大世界社区,光大物业送达催缴函,并于5月21日在各楼口粘贴限水通知。截止到2019年5月31日仍未收到市装修公司宿舍(光大物业)任何回复。为了维护正常的供水秩序和生产经营,鉴于此种情况,定于2019年6月10日采取限水措施。
回复时间:2019-06-12 10:59:15

投诉内容:我家水费那么高我也没怎么用水帮忙好好确定一下
姓名:高彦霞   时间:2019-06-03 09:07:19
回复:请您拨打供水客服电话:3030111进行详细咨询
回复时间:2019-06-12 10:57:30

投诉内容:丽泽公寓1号楼5楼,小区共6层。
水压一直不够高,家里用热水器水温过热或者没有水,直接影响生活起居。这么高的气温,家里洗澡都困难,做饭经常没有水,大概一天3次,一次一至两小时不等。
希望增加小区供水压力,解决群众实际困难。谢谢!
姓名:陈先生   时间:2019-06-02 22:46:38
回复:目前供水主管道压力正常,供水总公司未在此处进行停水作业。用户反映水压低需与房屋产权单位或物业沟通解决。
回复时间:2019-06-12 10:54:08

投诉内容:这个小区的水电费不能自己交,每个月不怎么用都能到8..9吨水,而且水费5元一吨,请问这个小区这样收费合理吗?能不能用户自己交?每个月缴费相当不方便,我们得迎合物业的时间去缴费
姓名:王帆   时间:2019-05-27 22:57:12
回复:经了解,该小区立户水表为一块总表。用户反映的问题需与小区物业联系解决。
回复时间:2019-05-31 10:09:43

投诉内容:水表在不用水的情况下蹦字,申请验表后显示正常,但在把表安装上以后蹦字现象消失了,楼里打压也显示正常,我们不知道这是什么情况,求一个解释
姓名:彭勇   时间:2019-05-27 09:40:09
回复:原因之一:户内用水器具有渗透之处。家庭用水器具品种较多,一般如果有渗透的地方用户也能及时发现并进行维修。
原因之二:老式截门皮垫损坏。当老式阀门皮垫损坏后而且渗漏非常不明显时水表指针不动,当同一管线上其他用户用完水关闭截门后的瞬间,是水压增大造成自来水从老式截门皮垫的损坏处流出,使水表转动。解决方法就是更换损坏部件。
原因之三:户内供水管线出现漏水。简单的判断方法就是在关闭所有用水设备,在没有其他用水设备漏水的情况下,查看水表指针是否均匀平稳转动,如有走动说明供水管线存在漏水。
原因之四:供水管道存有气体形成水锤。管道进气的原因有多重,其一是由于新通水的住宅、户内管道设计不合理、用户私自改装管道等都造成供水管道存有空气。解决方法是将家中来水总阀门关闭,打开户内所有、堵头,再打开来水总阀门放水1-2分钟进行排气。其二是在水压的作用下,水也会被压进一些存在空间或受压后会产生膨胀变形的用水器具中,如热水器的储水罐、抽水马桶的蓄水箱、洗衣机和热水器的进水软管等。解决方法就是在这些用水器具前加装截门,不用时关闭它,同时建议用户长期不在家中时,应关闭户内用水总阀门。
回复时间:2019-06-12 10:48:14

投诉内容:房屋一直没住人4月份走了98吨水,有没有人管
姓名:武志兴   时间:2019-05-21 11:12:27
回复:1.首先建议您自查表里设施(水表通向用户一侧的供水设施都属于表里),可能存在跑水现象。    2.如果确定表里管道没有跑水,您可以拨打:7912410找您相应的抄表员进行详细咨询。
回复时间:2019-06-12 10:38:33

投诉内容:春节后吧一到用水高峰比如早上六点以后水压特低尤其是高楼层楼上每户都这样
姓名:李   时间:2019-05-16 07:10:49
回复:请您拨打供水客服电话:3030111进行详细咨询
回复时间:2019-05-16 11:25:47
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